휴대폰 마더보드가 물에 빠졌을 때 깨진 증상을 교체하지 않고도 연락처 사진을 복구하는 데 성공했습니다.
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늦잠을 자서 화장실에서 샤워를 했어요. 너무 정신이 없어서 휴대폰이 주머니에서 떨어진 줄도 몰랐습니다.
얼마 지나지 않아 욕조 물에 전화기가 잠겨 있는 것을 발견했습니다.
그때까지만 해도 나는 정말 곤란한 상황에 처해 있다고 생각했다.
다행히 나는 안전했다.
휴대폰 메인보드 복구를 완료할 수 있었는데, 당시 패닉 상태였기 때문에 저와 같은 상황에 처하신 분들을 위해 기록을 남겨보겠습니다.
사실 요즘 휴대폰이 워낙 대중화되다 보니 방수는 기본 기능인 줄 알고 처음에는 별로 속상하지 않았습니다.
헤어드라이어로 잘 말린 뒤 전원을 켜면 저절로 효과가 나올 줄 알았는데, 많은 분들이 그렇게 하십니다.
몇 시간이 지나도 버튼을 아무리 눌러도 화면이 반응하지 않았습니다.
그때부터 휴대폰에 남겨두었던 중요한 데이터들이 하나둘 떠올라 불안해지기 시작했다.
우선 바로 다음날 서비스센터에 가서 어떤 방법이 있는지 알아보았습니다.
결과는 휴대폰 마더보드 고장 증상이었습니다.
내부 부품이 여기저기 합선돼 소손됐고, 휴대폰 마더보드만 교체하면 되고 데이터 복구도 안 된다고 하더군요. 대체 뭐야? 부품이 어떻게 녹았는지 이해가 안 됐어요. 나중에 알고 보니 헤어드라이어로 충분히 건조시키지 않은 채 기기를 작동하거나 충전하면 전기가 흘러 내부가 탈 수 있다는 것이었습니다.
스마트폰이 욕조에 빠졌으니 하루라도 말렸어야 했는데, 조바심이 오히려 상황을 더 악화시켰습니다.
그때부터 시력이 어두워졌고, 회사 관련 파일은 물론, 아이가 어릴 때 찍은 사진, 영상까지 모두 잃어버렸다는 생각에 눈물을 흘렸습니다.
좀 짜증났어요. 급하게 행동했더니 메인보드가 나가서 좀 더 시간을 들여 자료복구센터를 찾아다녔습니다.
무엇보다 실력이 중요해서 입소문을 타고 여기저기 찾아다녔습니다.
비록 제가 사는 곳과는 조금 멀지만, 성공했다는 평이 많은 곳으로 바로 연락을 했는데요. 우선 주인분이 상황에 대해 자세한 설명을 잘 들어주시고 친절하고 차분하게 대해주셨어요. 나는 그들의 반응에 안도감을 느꼈다.
우선, 더 이상 기기를 켜거나 충전할 수 없다며 기기를 다시 가져오라고 했습니다.
덕분에 조금은 마음을 진정시키고, 설명도 듣고, 매장을 방문할 수 있었습니다.
멀다고 하니 택배로도 주문 가능하다고 하더군요. 상황이 급해서 직접가는게 더 편할거 같아서 억지로 가봤는데 시간이 되신다면 퀵서비스를 이용하셔도 괜찮을 것 같아요. 물품을 보내실 때 이름, 주소, 연락처와 함께 복원하고 싶은 물품을 적어주시면 된다고 합니다.
제가 매장에 머물고 있을 때 여러 택배와 특급서비스가 오가는 모습이 보였습니다.
보내드릴때 포장전 꼼꼼히 검수한걸 봐서 다음에 반품하도록 하겠습니다.
사용하게 된다면 집에서도 편리하게 배달을 받을 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
비밀번호나 잠긴 폴더가 있는 경우 해당 폴더도 포함하는 것을 잊지 마세요. 데이터복구가 시급해서 먼저 기계를 보여줬습니다.
먼저 회로를 수리하면 될 것 같고 빠르면 하루 이틀 안에 받아볼 수 있다고 하더군요. 하지만 본격적으로 작업을 시작했을 때 피해가 너무 심할 경우에는 메모리 칩오프 기술을 사용하기도 했다.
적용하겠다고 하더군요. 대부분의 파일을 복원할 수 있다고 들었는데, 일주일 정도 조금 더 시간이 걸릴 것입니다.
무엇보다 다운로드 받은 아이들의 회사 업무 관련 파일과 사진을 보관하고 싶어서 문의하게 되었습니다.
걱정하지 말라고 안심시켜주셔서 안심하고 기다릴 수 있었습니다.
특히 좋았던 점은 성공할 경우에만 비용이 발생한다고 자신 있게 알려주는 점이었습니다.
그게 요점입니다.
실제로 데이터 복구도 실패하고, 낸만큼 돈을 내면 기분이 나빠집니다.
사장님께서 세세한 부분까지 세심하게 챙겨주시는 것 같아서 손님으로서 세심한 배려를 받는 느낌이 들었습니다.
서비스 센터에서는 이미 갤럭시 부품이 소실된 것을 확인했기 때문에, 회수가 불가능할 가능성도 솔직히 열어두었습니다.
바로 다음날 모든 작업이 완료되었다는 전화를 받았는데 선물을 받은 기분이었습니다.
편리한 시간에 방문할 수 있었고, 바쁘면 택배나 특급배송을 이용할 수도 있었습니다.
이미 에어시스템이 있어서 매장에 방문해서 파일을 전송해 드렸습니다.
모든 절차가 완료되고 하나하나 확인해 보니 제가 원했던 것은 모두 들어있고 빠진 것은 하나도 없는 것을 발견하고 몇 번이나 감사의 마음을 표했습니다.
저처럼 여유폰이 있다면 경기시스템을 이용하시면 되지만, 외장하드나 USB, SSD 등 다른 장치가 있다면 취향에 따라 선택하시면 됩니다.
해당 기기가 없으신 경우 현장에서 구매하실 수 있으니 문제 없습니다.
CCTV, 차량용 블랙박스, SD카드 등의 복원도 가능하니 이용시 참고하시기 바랍니다.
차로 가서 주차문제가 조금 걱정됐지만 지하 4층까지 공간이 넉넉해서 편안하게 이용했어요. 가격은 30만원부터 시작하며, 기기가 최신일수록 더 어려운 작업이 필요하기 때문에 비용도 올라간다.
그러나 가격이 상승합니다.
만족스러운 서비스로 복원을 받을 수 있어서 다음에도 또 올 것 같아요. 저처럼 갑자기 발생한 문제로 어려운 상황에 처하셨다면, 해결 노하우가 있는 사람에게 맡겨주세요. 천안데이터복구 하드닥터 유튜브 룸 206호, 2층, 청수14로 68, 천안시 동남구, 충청남도.