라이징플래닝 칼럼을 읽으면서 의료서비스에는 블로그가 필수적이라는 것을 알게 되었습니다.
그래서 병원 직원들과 번갈아 가며 블로그를 작성했지만 별 효과가 없었습니다.
원인은 무엇입니까? – L병원 원장의 첫 번째 문의 –
만나서 반가워요. 원장과 환자의 끈끈한 연결고리를 만들어가는 병원마케팅 전문기업 상향플래닝 입니다.
치과 블로그 마케팅 : 매출 증가와 신규 고객 증가를 보는 3가지 방법 블로그 유료 강의를 듣는 것이 효과가 거의 없었다는 리뷰
비싼 블로그 강의를 듣는 것이 별로 도움이 되지 않았다는 리뷰를 종종 볼 수 있지만, 요즘은 저희 칼럼을 읽고 병원 마케팅에 적용해서 효과를 보신 분들도 많습니다.
L병원장처럼 지원 과정에서 어려움을 겪으며 별도의 과정을 수강한 이들도 있다.
몇몇 분들이 질문을 하십니다.
그래서 오늘은 치과 블로그 마케팅이 매출 증대, 신규 고객 증가 등 가시적인 성과를 낼 수 있는 구체적인 방법 세 가지를 알려드리고자 합니다.
치과 블로그, 요즘 마케팅 트렌드에 꼭 필요한가요?
블로그 마케팅의 필요성에 대해서는 위 칼럼을 참고하시기 바랍니다.
실제 블로그에 적용해야 할 콘텐츠의 형식과 내용, 빈도 등에 대해 집중적으로 살펴보겠습니다.
100만원 이상 결제해야만 들을 수 있는 귀중한 컨텐츠를 준비했으니, 3분만 투자하시면 됩니다.
가능합니다.
병원 블로그를 운영하는 일타강사라이징플래닝이 여러분의 고민을 해결해 드립니다.
병원 블로그 마케팅, 매출과 신규고객을 동시에 늘리는 3가지 방법
1. 콘텐츠 형식: 광고성 이미지만 나열하지 말고, 스토리 형식을 취하세요.
병원 블로그를 찾아보면 대부분 다음과 같은 글들을 보실 수 있습니다.
병원 포스팅을 보면 텍스트보다 이미지가 훨씬 많아요. 이것이 정말 환자들에게 효과적인 광고 형태일까요?
혹시 환자이시라면 이 포스팅을 보시면 어떤 느낌이 드시나요? 대부분의 환자들은 이를 ‘광고’로 인식하지만, 그 외에는 다른 감정을 느끼지 않습니다.
텍스트가 아닌 이미지가 주를 이루는 형식으로 포스팅하고 싶다면 꼭 블로그를 운영해야 할까요? 이렇게 할 필요는 없습니다.
이미지 중심의 인스타그램 채널을 운영하는 것이 더 효과적일 것 같습니다.
블로그는 텍스트 중심으로 환자의 요구에 맞는 콘텐츠를 담을 수 있기 때문에 병원 마케팅에 더 적합합니다.
치과 블로그 마케팅, 매출과 신규 고객을 늘리는 3가지 방법
“위 이미지에 텍스트가 없나요?”라고 물으실 수도 있습니다.
일반적으로 이미지 속 텍스트는 행사 안내나 질병의 정의, 치료 등 간단한 정보를 전달하는 역할을 합니다.
홍익대 엄남현 교수는 “광고 자기효능감: 소비자 행동 연구에 적용하기 위한 이론”을 썼다.
논문 ‘리뷰’에서는 소비자들이 감성적이고 즐거움을 주는 광고를 기피하는 경향이 낮으나, 정보를 전달하는 광고는 기피하는 경향이 높은 것으로 나타났다.
발표했다.
홍익대학교 광고홍보학과 엄남현 교수의 “광고 자기효능감: 소비자행동 연구에의 적용을 위한 이론적 고찰”이라는 논문. 2019.01.09
즉, 현재 행해지고 있는 치과 블로그 마케팅의 대부분은 채널의 특성을 활용하지 못하고 고객이 기피하는 경우가 대부분입니다.
그렇다면 어떤 유형이 고객의 방문을 유도할 수 있을까요? 스토리형입니다.
일본 최고의 카피라이터 가와카미 테츠야는 자신의 저서 『절대 팔리는 100가지 스토리 마케팅 기법』에서 이론이나 데이터로는 사람을 감동시키기 어렵지만 스토리로는 쉽게 감동시킬 수 있다고 말합니다.
감정이 움직이면 제품에 대한 관심이 생기고 사람들은 그것을 구매하게 됩니다.
하고 싶을 가능성이 더 커요
그는 말했다.
스토리 형태의 콘텐츠로 상위노출을 장악합니다.
회피하고 싶은 유혹을 불러일으키는 이미지로 정보를 전달하기보다는, 감성을 움직일 수 있는 스토리 형식이 고객의 관심을 끌고 방문을 유도할 수 있습니다.
2. 내용 : 환자들이 정말 알고 싶어하는 내용을 적어주세요.
그렇다면 스토리만 작성하면 치과 블로그 마케팅의 효과가 드러날까요? 아니요. 환자의 감정을 뒤흔들 만큼 환자의 요구에 맞는 이야기여야 합니다.
라이즈플래닝의 고객니즈를 분석하고 해결책을 찾는 과정
블로그의 특성에 맞게 텍스트에 중점을 둔 광고 중에는 내용이 실망스러운 경우가 많습니다.
그 이유는 무엇입니까? 환자의 입장을 고려하지 않은 채 “이 게시물을 상단에 노출시키겠다”는 의도가 너무 투명해 보이기 때문이다.
문맥과 상관없이 갑자기 등장하는 키워드나 과거형 결말로 통일된 게시물을 보면 환자들은 “나를 고려하지 않은 게시물이다”라고 즉각 알 수 있다.
치과 블로그 마케팅, 매출과 신규 고객을 늘리는 3가지 방법
한국외국어대 정윤재 교수와 상지대 이희복 교수가 공동으로 진행한 연구도 이를 뒷받침하며 “노골적이고 지나치게 상업적인 메시지 때문에 소비자들이 불편함을 느낀다”는 결과를 내놨다.
불쾌한 게시글을 본 후 병원은 문을 닫았습니다.
방문할 수 있는 방법이 없습니다.
최지윤 Ph.D. 한국외국어대학교에서 수료한 한국외국어대학교 정윤재 교수, 상지대학교 이희복 교수가 공동으로 “소셜미디어 광고의 불편함을 형성하는 요인에 관한 연구”라는 논문을 공동연구하였다.
그렇다면 환자를 염두에 두고 어떤 글을 쓰나요? 환자가 원하는 것이 무엇인지 보여주는 글입니다.
환자가 병원을 검색할 때, 방문할 장소를 선택하기 위해 검색합니다.
증상의 원인, 치료방법 등 일반적인 정보는 모두 이미 제공되어 있습니다.
검색 후 병원을 검색하고 계시기 때문에 원하시는 정보는 진료를 받으실 의사에 대한 정보입니다.
요즘은 이미 의료진의 기술과 장비가 업그레이드되어 환자들은 원장의 가치관과 자신을 대하는 태도에 더 많은 관심을 기울이고 있다.
따라서 게시물의 내용에는 환자들이 진정으로 원하는 정보인 원장의 진료 철학이 스토리 형식으로 담겨 있습니다.
사라지지 않도록 보관해야 합니다.
원장의 정직한 진료철학이 담긴 블로그 포스팅
3. 빈도: 마지막 게시물이 1년 전의 게시물이라면 환자는 더 이상 이 블로그를 읽지 않습니다.
이제 원장님의 진솔한 이야기가 완성되어 게재되었다면, 치과 블로그 마케팅은 끝인가요? 불행하게도 이것은 시작에 불과합니다.
좋은 소식은 정기적으로 올려야 하는데, 한의원 블로그에 환자분이 오셨고 마지막 포스팅이 1년 전이었다면 방문하기가 망설여지네요.
최신 게시물이 없는 죽은 블로그
우리가 쇼핑을 할 때 신제품이 계속 업데이트되는 곳에 가면 사람들이 많이 가는 곳이라는 인식이 있기 때문에 병원 마케팅도 마찬가지다.
방치된 듯한 느낌을 주는 블로그는 마치 먼지 쌓인 진열장을 보는 듯한 느낌을 주기 때문에 방문하기 쉽습니다.
당신은 그것을 놓치고 싶지 않습니다.
그렇기 때문에 정기적으로 포스팅을 계속하는 것이 중요합니다.
병원 블로그도 체계적으로 운영하는 라이징플래닝
치과 블로그 마케팅, 매출과 신규 고객을 늘리는 3가지 방법
L병원 블로그를 검토한 결과, 지속적으로 게시하려고 노력했음에도 불구하고 내용 전달에 초점을 맞춘 문제가 있는 것으로 나타났습니다.
의료법을 위반한 게시물도 여럿 있었다.
원장님께서 진료를 하면서 치과 블로그 마케팅을 하기가 어려웠습니다.
라이징플래닝과의 협업을 요청하셨습니다.
지금까지 말씀드린 바와 같이 원장의 의학적 철학을 스토리 형태로 일관되게 게시하기 위해 예비 연구팀은 본사 및 경쟁사, 주변 지역에 대한 조사와 원장과의 협의를 진행하여 완성도를 높였습니다.
본사 브랜딩.
상승계획을 위한 사전조사는 주변인구, 경쟁사, 상권 등에 대한 환경조사와 원장과의 협의를 거쳐 완료되어야 한다.
광범위하고 심층적인 사전 조사 데이터를 바탕으로 수립된 마케팅 계획은 탄탄한 브랜딩이 가능하도록 보장합니다.
환자들이 거부감 없이 내용을 읽고 원장에 대한 신뢰를 쌓을 수 있도록 L병원 작가 4명이 8시간 넘게 협업하여 원고를 작성했다.
전문 작가팀이 작성한 원고는 세 번의 피드백 과정을 거치며, 부족한 부분이 있을 경우 폐기 원고로 분류되어 항상 최고의 스토리만 게시됩니다.
의료법을 위반한 기존 게시물은 모두 삭제되었으며, 상승기획 의료검사팀의 철저한 점검을 거쳐 문제가 없음을 확인한 후 내용을 게재하였습니다.
라이즈플래닝은 별도의 의학적 심사 및 검사팀을 두고 있으며, 덕분에 현재까지 단 한 건의 의료법 위반도 없이 안전한 광고를 집행하고 있습니다.
그 효과는 놀라울 정도로 빨리 나타났고, 협업한 지 단 22일 만에 기록적인 신규 고객 227명을 기록하고 예약이 꽉 찼습니다.
협업 22일 만에 신규 환자 277명을 유치한 결과가 나왔을 때 원장은 그 속도에 놀랐다.
드디어 모든 예약이 꽉 찼다는 좋은 소식을 들었습니다.
원장은 진료를 받는 동안 블로그를 읽는 환자들이 눈에 띄게 늘었다고 말했다.
효과가 확실해서 감독님도 라이징 프로젝트 주간 성과 보고 때 의욕이 생기고 피드백도 많이 해주시더라고요. ^^이 칼럼을 읽어주시는 원장님 오늘 전해드린 정보를 귀하의 병원이나 진료소 홍보에 활용하시고 싶으신 분, 상향계획에 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요. 치과 블로그 마케팅은 제대로만 하면 확실히 효과적입니다.
카카오톡으로 상담해보세요
성상기획 이사가 12년 만에 상상기획에 안착한 이유는 무엇일까? 매출 1억원 사례? 3분 후에 보여드리겠습니다.
pf.kakao.com
함정에 빠지지 않는 한의원 광고
한의원 광고, 더 이상 대행의 함정에 빠지지 마세요!
감독을 곤경에 빠뜨린 광고대행사의 만행!
오늘은 한의원 광고의 현실을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
안녕하세요… blog.naver.com