■ 생활비 위기 시대, 유통업체가 고객을 잃지 않는 방법 – ‘우리는 알디보다 저렴하다’, 알디의 가격과 경쟁 – ‘적립’ 대신 ‘즉시할인’, 멤버십 방향 전환 – 까르푸 출시 ‘식료품 구매력 보장’ 보험
생활비 위기: 임금 상승보다 상품 및 서비스 가격이 더 빠르게 상승
① 가격집중. 초저가의 아이콘 ‘알디와 경쟁 전략’ : 가격 인하, 가격 동결, 가격 매칭(테스코의 3대 가격 전략)
* 알디 프라이스 매치(Aldi Price Match) : 알디 판매 가격보다 낮은 가격으로 판매 * 클럽 카드 가격 : 테스코 회원에게만 제공되는 가격 혜택
보험료로 월 2.9~3.9유로를 납부하면 실직, 입원, 장애 등으로 경제력을 잃었을 때 식량이용권과 식량구입수당을 받을 수 있다.
② 회원정책의 변경. ‘적립’ 대신 ‘즉시할인’ – 즉시할인 방식은 기업 입장에서는 비용이 더 들지만, 회원들의 카드 사용 빈도가 높아질수록 풍부한 고객 데이터를 확보할 수 있다는 장점이 있다.
– 고객 중 33%가 할인폭을 늘렸다고 답했다.
비용을 절약하기 위해 지난 1년 동안 회원 카드를 사용했습니다.
③ PB취급 확대. 가격을 낮추고 마진을 확보하는 최선의 방법입니다.
높은 인플레이션 시대에 PB 상품은 가격 인하, 프로모션 제공, 멤버십과 연계한 충성도 제고를 위한 장치로 활용됩니다.
④ 물가안정을 준비하라. 이익 개선에 한걸음 앞서갑니다.
내년 하반기에는 고객들이 어려운 시기를 헤쳐나가는 데 도움을 준 대리점을 방문하게 된다.
고인플레이션 시대 글로벌 유통업계 대응전략 : 2023년 이슈, ‘생활비 위기’ 이슈가 글로벌 유통업계를 덮치는 가운데 높은 물가와 고금리로 소비심리가 극도로 위축… 고물가 시대의 유통업계 대응 전략 2023. 12. 20ㅣ 7분 글 작성자 : 윤은영 ([email protected]) 생활비 위기 시대에 유통업체가 고객을 잃지 않는 방법 ‘우리는 보다 저렴하다’ 알디’, 알디 가격 경쟁 ‘적립’ 대신 ‘즉시할인’, 멤버십 방향 수정 까르푸 ‘식료품 구매력 보장’ 보험 출시 2023년은 ‘생활비 위기(리의 위기… www.retailtalk.co.kr)